Charte d’engagement

Grosfillex ALL

, imagine et fabrique une large gamme de produits certifiés normes NF et 100% français, de haute performance thermique, acoustique et d’étanchéité à l’air.

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Votre technicien-conseil

est prêt à vous rencontrer pour vous conseiller et étudier une solution sur-mesure adaptée à vos besoins.

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Une offre transparente

: Les informations fournies sur votre projet et les prestations proposées ainsi que l’offre finale sont claires et sans surprise.

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Le respect des délais

: après la prise de mesures définitives, votre agence Grosfillex ALL s’engage à respecter les délais inscrits sur le bon de commande.

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La pose avec personnels qualifiés

et le respect des normes de pose : pour garantir la qualité des fenêtres dans le temps, les installateurs sont qualifiés et régulièrement formés, ce qui vous assure une pose dans les règles de l’art (respect du DTU).

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La garantie pose

: une fois l’installation réalisée, la réception de travaux de votre projet sera effectué en compagnie de votre technicien-conseil.

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La garantie 20 ans

: Pour tous les produits des gammes Aluméa, Bauthika et Alta premium, vous bénéficiez d’une garantie de 20 ans, durée supérieure aux exigences légales. Grosfillex ALL est également le seul fabricant à s’engager sur une durée de 20 ans sur toutes ses pièces d’usures.

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Un service consommateur

sur simple appel de votre part, nous nous engageons à être joignables, à vous écouter et vous fixer dans les 48H une date d’intervention pour traiter votre demande. Dotés d’un vrai service après-vente, nous vous garantissons tout suivi de dossier, pour tout projet réalisé par Grosfillex ALL, pour une durée …

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Un financement sur mesure

: nous vous proposons différentes facilités de paiements, adaptées et modulable ainsi que toutes les informations utiles concernant les différents dispositifs en termes d’avantages fiscaux.

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Un suivi de votre projet

: votre technicien-conseil sera présent avant et pendant la réalisation de votre projet, ainsi qu’un an après la date anniversaire de pose afin d’assurer un contrôle qualité.

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